ご利用の流れFlow of available
お見積り
Estimate
こちらからお見積りを送らせていただきます。 お見積りに納得して頂いてから、事前打ち合わをいたします。 事前打ち合わせの際に契約成立いたしましたら、合鍵をお預かりしますので 事前打ち合わせまでにご用意をお願いいたします。
事前打合せ（初めてのご利用の方のみ）
Pre-meeting
初めてLaToNeRuをご利用される場合は、シッティング希望日前にシッターがご自宅までお伺いし、事前打ち合わせをいたします。 ペットちゃんのお世話内容（お散歩コース、食事、健康状態など）を細かくお聞きします。
ご用意をお願いします
小動物の場合30～40分くらい、猫ちゃんの場合は1～2時間わんちゃんの場合はお散歩コースを一緒にお散歩させていただくので、1時間半～2時間ほどお時間を頂いております。
契約成立いたしましたら、シッターご利用代金を頂戴いたしますので、ご準備をお願いします。
ペットカルテ作成
かかりつけ病院診察券・キャリーバッグ・印鑑・合鍵(その場で開くかどうか確認をお願いします)・お打ち合わせ料金・シッティング料金(※銀行振込の場合はシッティング3日前の午後3時までにお振込み下さい。お振込確認出来ない場合はキャンセルとなります。）
- ワクチン接種証明書・狂犬病ワクチン接種証明書（わんちゃんのみ）
- 事前打ち合わせは大切ですので、打ち合わせなしでのご依頼はお受けできません。
シッティング当日
Sitting day
打ち合わせ通りのお世話をいたします。 ご希望であれば、入退室時＆退室時にご連絡いたします。シッティングの様子はLINEまたはメールにて写真や動画付きで報告いたします。 （報告はシッティング時間に含まれます）
- ご希望時間から1時間ほど前後する場合が有ることをご了承ください。
- 報告書ご希望の場合は、対応いたします。
- 当日までに、いつものご飯やおトイレ用品などを飼い主様でご用意下さい。
鍵のご返却
Return of the key
飼い主様のご帰宅確認後、手渡しまたは追跡できるレターパックライト・レターパックプラスにて返却いたします。(レターパックプラスは対面配達です) ※鍵のご返却が手渡しの場合、出張交通費が発生いたします。
注意事項
エリア内へのお引越しや、ペットちゃんが増えた場合は、再度打ち合わせをさせて頂きます。その際、2000円がかかります。
以前のシッティングから、ペットちゃんに特別なケアが必要になった場合は打ち合わせが必要になります。